bearubio

reto.

Crear un portal para proveedores de grandes compras en el que pudieran subir y consultar todas sus facturas.

Los usuarios serían tanto los administradores finales de los proveedores como los intermediarios.

Customer:
Mercadona
Tasks:
Service Design
Year:
2019

process.

En este caso, fue necesaria la creación de un blueprint complejo para entender y simplificar el producto. A continuación se detalla uno de los caso de uso definidos: la gestión de una empresa como Glovo con Mercadona.

Glovo compra a Mercadona a través de diferentes intermediarios (sus empleados autónomos) una gran cantidad de pedidos.

La persona encargada de la administración en Glovo necesita contabilizar y consultar todas las facturas de Mercadona.

Dado que las compras se hacen a través de diferentes intermediarios, se necesita un portal común que simplifique todo el proceso.

resultado.

1. Laura, empleada de Glovo, sube el ticket de su compra a la aplicación.

2. Álvaro, administrador de Glovo, recibe una notificación en su email, móvil y ordenador.

3. Álvaro entra en el portal de facturas donde ya está disponible la nueva generada por Laura. Además, puede consultar el resto, así como los datos de facturación.

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